Plataforma
Supervisión, coordinación y mejora continua a escala.
Mientras las Aplicaciones aportan la interfaz y los Agentes aportan la inteligencia, GenOS aporta la supervisión, coordinación y mejora continua que las empresas necesitan para poner IA en producción a escala.
GenOS conecta conocimiento, flujos de trabajo, gobernanza y analítica en un único sistema unificado. Da a las organizaciones una visión clara de cómo se comporta su IA, qué acciones realiza, de dónde vienen los resultados y cómo evoluciona el rendimiento con el tiempo. Es donde los equipos colaboran, auditan, corrigen y mejoran cada Solución.
Una plataforma común
Las empresas necesitan control antes de confiar. GenOS es la única plataforma de IA empresarial creada para que el plano de control sea la columna vertebral, no una página de ajustes.
Gobernar
SSO, RBAC granular, política de herramientas por agente, registro de auditoría en cada acción. Opciones de deployment: alojado en la nube, BYOC u on-premise.
Guiar
Gestión del conocimiento, configuración de fuentes externas, conversaciones de prueba. Da forma al comportamiento antes de que salga a producción.
Monitorizar
Análisis de uso y adopción, visibilidad de la calidad de recuperación, auditoría de conocimiento. Ve dónde la IA está funcionando y dónde está fallando.
Mejorar
Revisión humana, evaluaciones automatizadas, ciclos de feedback. El sistema mejora con el uso real, no solo con configuración.
Gobernanza y cumplimiento
- Permisos granulares y control de acceso basado en roles
- Registros de auditoría para cada flujo de trabajo, llamada al modelo, mensaje y decisión
- Guardrails, aplicación de políticas y controles de uso
- Trazabilidad lista para cumplimiento en auditorías internas y externas
Monitorización y observabilidad
- Registros y trazas de ejecución en tiempo real
- Dashboards de uso, rendimiento, errores, latencia y throughput
- Métricas de impacto: contención de contactos, tiempo ahorrado, cumplimiento de SLA, reducción de costes
- Detección de cuellos de botella y patrones de fallo
Infraestructura de conocimiento
- Acceso centralizado a documentos, URLs, sistemas y datos estructurados
- Indexación automática, control de versiones y pipelines de retrieval
- Auditorías de conocimiento: contenido desactualizado, lagunas de cobertura, documentos contradictorios
- Herramientas para corregir y mejorar el conocimiento sin esfuerzo de ingeniería
Human-in-the-Loop
- Revisión de casos, pasos de aprobación, correcciones y gestión de excepciones
- Comparaciones lado a lado de los resultados de los agentes
- Flujos de trabajo que solicitan validación humana cuando la confianza es baja
- Historial de quién aprobó qué y por qué
Mejora continua
- Pipelines de evaluación y puntuación de calidad
- Prompts, flujos de trabajo y conocimiento ajustados con datos reales de uso
- Enrutamiento y optimización de modelos
- Sugerencias de mejora basadas en brechas de rendimiento y patrones repetidos
Infraestructura
En producción en su entorno. Gobernado por sus reglas.
Integraciones
Conectado a cómo trabaja
Fuentes de conocimiento, suites de productividad, ERP y CRM. Listos para usar, además de todo lo demás que nuestros Forward Deployed Engineers construyan para su deployment.
Fuentes de Conocimiento
SharePointHerramientas y MCPs
M365Deployment
Su infraestructura, sus reglas
Cloud-hosted
GenOS gestiona la infraestructura, las actualizaciones y la disponibilidad. El camino más rápido a producción.
BYOC
Traiga su propia nube. GenOS se pone en producción en su entorno AWS, Azure o GCP. Sus datos nunca salen de su perímetro.
On-premise
Deployment completo dentro de su propio centro de datos. Para industrias reguladas o requisitos estrictos de residencia de datos.
Listo para producción