Platform
Supervisão, coordenação e melhoria contínua à escala.
Enquanto as Aplicações fornecem a interface e os Agentes fornecem a inteligência, o GenOS fornece a supervisão, coordenação e melhoria contínua de que as empresas precisam para implementar IA à escala.
O GenOS liga conhecimento, fluxos de trabalho, governança e análise num único sistema unificado. Dá às organizações uma visão clara de como a sua IA se comporta, que ações realiza, de onde vêm os resultados e como o desempenho evolui ao longo do tempo. É onde as equipas colaboram, auditam, corrigem e melhoram cada Solução.
Uma plataforma comum
As empresas precisam de controlo antes de poderem confiar. O GenOS é a única plataforma de IA empresarial onde o painel de controlo é a base de toda a estrutura, não uma mera página de definições.
Governar
SSO, RBAC granular, política de ferramentas por agente, registo de auditoria em cada ação. Opções de implementação: alojamento na cloud, BYOC ou on-premise.
Orientar
Gestão de conhecimento, configuração de fontes externas, conversas de teste. Molde o comportamento antes da implementação.
Monitorizar
Análise de utilização e adoção, visibilidade da qualidade de retrieval, auditoria de conhecimento. Veja onde a IA está a compensar e onde está a falhar.
Melhorar
Revisão humana, avaliações automatizadas, ciclos de feedback. O sistema melhora com a utilização real, não apenas com configuração.
Governança e conformidade
- Permissões granulares e controlo de acesso baseado em funções
- Registos de auditoria para cada fluxo de trabalho, chamada ao modelo, mensagem e decisão
- Guardrails, aplicação de políticas e controlos de utilização
- Rastreabilidade pronta para conformidade em auditorias internas e externas
Monitorização e observabilidade
- Registos e traces de execução em tempo real
- Dashboards de utilização, desempenho, erros, latência e throughput
- Métricas de impacto: desvio de contactos, tempo poupado, cumprimento de SLA, redução de custos
- Deteção de gargalos e padrões de falha
Infraestrutura de conhecimento
- Acesso centralizado a documentos, URLs, sistemas e dados estruturados
- Indexação automática, controlo de versões e pipelines de recuperação
- Auditorias de conhecimento: conteúdo desatualizado, cobertura em falta, documentos contraditórios
- Ferramentas para corrigir e melhorar o conhecimento sem esforço de engenharia
Intervenção Humana
- Revisão de casos, etapas de aprovação, correções e tratamento de exceções
- Comparações lado a lado dos resultados dos agentes
- Fluxos de trabalho que pedem validação humana quando a confiança é baixa
- Histórico de quem aprovou o quê e porquê
Melhoria contínua
- Pipelines de avaliação e pontuação de qualidade
- Prompts, fluxos de trabalho e conhecimento ajustados com dados reais de utilização
- Encaminhamento e otimização de modelos
- Sugestões de melhoria com base em lacunas de desempenho e padrões repetidos
Infraestrutura
Implementado no seu ambiente. Governado pelas suas regras.
Integrações
Ligado à forma como trabalha
Fontes de conhecimento, suites de produtividade, ERP e CRM. Prontos a usar, mais tudo o resto que os nossos Forward Deployed Engineers construam para a sua implementação.
Fontes de Conhecimento
SharePointFerramentas e MCPs
M365Implementação
A sua infraestrutura, as suas regras
Cloud-hosted
O GenOS gere a infraestrutura, as atualizações e a disponibilidade. O caminho mais rápido para produção.
BYOC
Traga a sua própria cloud. O GenOS implementa-se no seu ambiente AWS, Azure ou GCP. Os seus dados nunca saem do seu perímetro.
On-premise
Implementação completa dentro do seu próprio centro de dados. Para indústrias reguladas ou requisitos rigorosos de residência de dados.
Pronto para implementar