Produtividade interna
Assistant
É um espaço de trabalho de IA que os seus colaboradores vão realmente usar
O GenOS Assistant dá a cada colaborador acesso ao conhecimento da empresa e a ferramentas empresariais através de agentes. Sem mudar de contexto, sem aguardar pelo departamento de TI ou lidar com alucinações.
Connected tools
Problemas que o Assistant resolve
A adoção de IA avança mais depressa do que a governação
As equipas começam a usar IA antes de a liderança ter controlo, visibilidade ou regras claras de utilização.
O conhecimento empresarial está disperso e é difícil de confiar
As respostas encontram-se espalhadas por documentos, sistemas e pessoas, sem responsabilidade clara pela versão.
O trabalho atravessa demasiados sistemas isolados
Os colaboradores alternam entre ferramentas, copiam contexto manualmente e perdem continuidade entre os passos de cada tarefa.
Como funciona
01 / 03
Assistant
Uma plataforma para os colaboradores conversarem com agentes, acederem a informação da empresa e usarem ferramentas.
Inteligência · AssistantAgent 1.0
Aplicação para os colaboradores · Assistant App
Monitorizar e melhorar · Platform
ACME Assistant
Assistente da empresa
Boa tarde, Henrique
Camada de inteligência do Assistant
Cruza conhecimento e contexto antes da interação com o utilizador
Consola de monitorização
Análises · Permissões · Tópicos
O conhecimento está disperso pelos ficheiros e drives da empresa
Para si, isto pode significar:
IA a refletir regras de negócio desatualizadas
Os agentes operam com base em políticas antigas à medida que as regras evoluem.
Correções a acontecer fora do sistema
As substituições manuais não são registadas como feedback estruturado.
Declínio gradual da confiança
Pequenas imprecisões acumulam-se e reduzem a confiança no sistema.
Ausência de um ciclo de melhoria estruturado
Não existe um processo formal para medir desvios e afinar o desempenho.
Com o GenOS:
Camada de observabilidade empresarial
Todos os agentes reportam desempenho e desvio de forma centralizada.
Supervisão humana estruturada
As revisões e correções são capturadas sob a forma de feedback.
Atualizações de conhecimento e fluxos de trabalho controladas
As alterações de política são geridas e propagadas de forma consistente.
Ciclo contínuo de avaliação e otimização
Os dados de produção impulsionam uma melhoria sistemática.
O que todos os agentes conseguem fazer.
Incluído em todos os agentes, independentemente do tipo. O conjunto de ferramentas base em que as suas equipas podem confiar desde o primeiro dia.
Integrações de ferramentas
M365Interface conversacional transversal a agentes e ferramentas.
Um único lugar para perguntar, um único lugar para agir. Todos os agentes falam a mesma linguagem e partilham o mesmo espaço de trabalho.
Acesso unificado ao conhecimento
Permite ligar o SharePoint, Google Drive, Confluence e bases de dados internas. Os agentes obtêm informação exata, atualizada e com respostas fundamentadas e extraídas diretamente das fontes da empresa.
Execução de ferramentas
Os agentes executam ações: redigem e-mails, criam eventos de calendário, atualizam registos no CRM e consultam dados. Tudo dentro de limites controlados e adequados a cada função.
Encaminhamento multi-LLM
Encaminhe cada tarefa para o modelo mais adequado, permitindo a troca de fornecedor à medida que o mercado evolui, sem a necessidade de reconstruir fluxos de trabalho.
Acessos baseados em funções
Cada colaborador vê apenas aquilo que está autorizado. As políticas de acesso são aplicadas ao nível do agente e não apenas na interface.
Registo de auditoria completo
Cada consulta, pesquisa e ação fica registada e disponível para revisão. As equipas de conformidade e segurança têm a visibilidade de que precisam.
Melhoria contínua
A análise de utilização identifica falhas no conhecimento, respostas de baixa confiança e fluxos de trabalho de alto valor. Assim, o sistema torna-se progressivamente mais inteligente.
Casos de Sucesso
Comprovado em produção
Assistente de conhecimento
“Pesquisa de políticas e procedimentos 60% mais rápida em 12 países”
A Sonae Sierra implementou o GenOS Assistant para dar às equipas de gestão imobiliária acesso instantâneo a políticas, procedimentos e documentos regulamentares em todo o seu portefólio europeu. O que antes demorava horas de pesquisa, agora demora segundos.
Perguntas frequentes
O que é o GenOS Assistant?
É um espaço de trabalho de IA que os seus colaboradores vão realmente usar. O GenOS Assistant dá a cada colaborador acesso ao conhecimento da empresa e a ferramentas empresariais através de agentes. Sem mudar de contexto, sem aguardar pelo departamento de TI ou lidar com alucinações.
Acesso unificado ao conhecimento
Permite ligar o SharePoint, Google Drive, Confluence e bases de dados internas. Os agentes obtêm informação exata, atualizada e com respostas fundamentadas e extraídas diretamente das fontes da empresa.
Execução de ferramentas
Os agentes executam ações: redigem e-mails, criam eventos de calendário, atualizam registos no CRM e consultam dados. Tudo dentro de limites controlados e adequados a cada função.
Encaminhamento multi-LLM
Encaminhe cada tarefa para o modelo mais adequado, permitindo a troca de fornecedor à medida que o mercado evolui, sem a necessidade de reconstruir fluxos de trabalho.
Acessos baseados em funções
Cada colaborador vê apenas aquilo que está autorizado. As políticas de acesso são aplicadas ao nível do agente e não apenas na interface.
Registo de auditoria completo
Cada consulta, pesquisa e ação fica registada e disponível para revisão. As equipas de conformidade e segurança têm a visibilidade de que precisam.
Melhoria contínua
A análise de utilização identifica falhas no conhecimento, respostas de baixa confiança e fluxos de trabalho de alto valor. Assim, o sistema torna-se progressivamente mais inteligente.
Para quem é ideal o GenOS Assistant?
O GenOS Assistant é ideal para: Implementações do assistente em toda a empresa; RH: consultas sobre políticas, integração de novos colaboradores e benefícios; Vendas: investigação de contas, elaboração de propostas; Marketing: criação de conteúdo, conformidade de marca; Jurídico: revisão de contratos e consulta de regulamentações; Funções especializadas: áreas de laboratório, produção, I&D.